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可以要求全额退款,但需提供证据证明是未成年小孩充值。根据《民法》规定,未成年人属限制民事行为能力人,其游戏充值如明显不符其智力、精神情况,可申请退款。如不及时处理,可能导致财产损失无法追回。
可要求退款。具体操作:1.收集证据,如充值记录、孩子操作证明等;2.与商家协商,提出退款要求;3.如商家拒绝,可拨打未成年人保护热线.在处理过程中,保持沟通,并保留好相关证据以备后用。
常见处理方式包括与商家协商退款、拨打未成年人保护热线求助或寻求法律援助。选择时应先尝试与商家沟通,无果后再考虑其他途径,以确保问题得到妥善解决。
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